+90 533 034 17 70

Gizlilik Politikası

Arvinda Health olarak kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken bize sağladığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

Arvinda Health olarak sizlerden aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda).
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi.
  • Sağlık Bilgileri: Muayene geçmişi, tıbbi raporlar, laboratuvar sonuçları (sadece açık rızanızla).
  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez (cookie) verileri.
  • Randevu ve İletişim Kayıtları: Web sitemiz veya çağrı merkezimiz aracılığıyla yapılan başvurular.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Randevu ve sağlık hizmetlerinin planlanması,
  • Size özel sağlık çözümlerinin sunulması,
  • Tarafınızla iletişim kurulması,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Hizmet kalitemizin ölçülmesi ve geliştirilmesi,
  • Size bilgilendirme ve onayınız dahilinde tanıtım mesajlarının iletilmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

  • Yasal zorunluluklar ve resmi kurum talepleri,
  • Sağlık hizmeti sunumu kapsamında işbirliği yapılan hekimler, laboratuvarlar veya hizmet sağlayıcılar,
  • Teknik altyapı desteği sağlayan yazılım ve hosting firmaları (gizlilik taahhüdü altında).

Verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçla satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.

4. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkimizin devamı süresince ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal süreler boyunca güvenli şekilde saklanır. Süre sonunda, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak için çerezler kullanılmaktadır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizin gizliliği ve bütünlüğü, gelişmiş güvenlik protokolleri, SSL sertifikaları ve yetki kısıtlamaları ile korunmaktadır. Yetkisiz erişimi, veri kaybını ve kötüye kullanımı önlemek için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri alıyoruz.

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Mevzuata uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • İşlemenin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

8. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep, soru veya şikayet için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📍 Arvinda Health
📧 [info@arvindahealth.com]
📞 [+90 533 034 17 70]

Arvinda Health, bu Gizlilik Politikasını yasal gereklilikler veya hizmet koşullarındaki değişikliklere bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulur.